Выборы президента страны 2008

Забавное голосование :)

Я — против всех! Голосовать

Управляем маркетингом или управляем маркетингово?

Управление маркетингом. Так звучит вполне традиционный термин и также называется дисциплина, которая преподается во многих университетах и бизнес-школах. Хотелось бы обсудить этот термин и придать ему несколько новое, своё понимание. В англ. языке есть понятие Marketing Management, его чаще как раз и переводят как Управление Маркетингом. А давайте попробуем перевести этот термин иначе, наоборот: Маркетинговое Управление. Чувствуете разницу? На первый взгляд нет!? А разница, на мой взгляд, есть и принципиальная. Когда мы говорим «управление маркетингом» мы представляем себе руководителя, который направляет усилия на то, чтобы его маркетинг (отдел, департамент, подразделение) работало лучше и эффективнее. Вообще нужно сказать, что существует целый набор разных управлений: управление финансами, управление кадрами, управление производством и маркетинг встаёт в один ряд с остальными функциями менеджмента. Формально так и есть и любой классический учебник подтвердит такое положение вещей. Теперь подумаем, что получится если мы скажем «Маркетинговое управление». Совсем иной нюанс. Сразу представляется руководитель, который управляет финансами, кадрами и производством и не просто так управляет, а управляет этим, как то иначе – МАРКЕТИНГОВО! Что значит управлять маркетингово, а это значит управлять всеми бизнес-процессами во имя клиента. Не это ли цель современной организации исповедующей маркетинговую философию? Простая перестановка мест в термине и такая смена места маркетинга в структуре управления организацией. Право каждого трактовать термин по-своему и определять место маркетинга в организации самостоятельно. Но если вы хотите услышать моё мнение, то мне больше нравится вариант «маркетингового управления», т.е. управления которое в самом фундаменте имеет маркетинговую философию, которая и распространяется на всю организацию через менеджмент. Вот такая вот логофилия.

Цените своих клиентов

Сегодня клиентоориентированность безусловный приоритет любой современной компании. Все стремятся развернуть свои бизнес-процессы лицом к своему потребителю и клиенту. Джереми Райт в своей книге "Блог-маркетинг" предлагает пойти еще дальше и воспринимать своих клиентов как совладельцев бизнеса. Для этого старина Джереми предлагает полезную классификацию эволюции отношения к потребителю. Вот она:


А вот пара цитат из книги "Блог-маркетинг. Новый революционный путь увеличения продаж, усиления потенциала бренда и достижения выдающихся результатов в бизнесе.":

"В сознании ваших клиентов должен осуществиться переход от менталитета обычного потребителя, единственной целью которого является покупка необходимого товара, к менталитету совладельца компании."

"Чтобы потребитель стал для вас клиентом, достаточно просто изменить угол зрения. Дальнейшее сложнее: нужно относиться к каждому клиенту как к личности с уникальными потребностями, настроениями и увлечениями и быть готовым признавать эти потребности. Следует также признать, что эти люди вносят неоценимый вклад в развитие вашего дела, даже если вам это не нравится, как это происходит. Чтобы увидеть в своих клиентах совладельцев, нужно приложить еще больше усилий, так как это означает признание того, что они и есть самая большая ценность вашей компании."

"Ваше отношение к клиентам должно быть таким же, как отношение к партнерам или супругам - равноправие и уважение."

Любите своих клиентов! :)

Главная слабость

В фильме "Большие спорщики" прозвучал интересный вопрос "Что является главной слабостью людей?" и ответ "Сомнения". Глубоко, интересно и похоже на правду. Так или иначе не нужно сомнений, особенно в добрых делах. В том числе не нужны сомнения в профессиональной деятельности. Перестаньте сомневаться и становитесь сильнее! Сильнее как профессионалы и как ЧЕЛОВЕКИ. :)

Белка от Карлсберг

Смешно и вирусно. Спасибо за линк Пернатому блогу

"В космос за 33 рубля!"

Оригинальный флешмоб!!! :) Вероятность "взорвать" Рунет весьма высока. Будем с интересом наблюдать. Удачи зачинщикам сего предприятия.

Как готовят Санта-Клаусов! :)

Всех с наступающим!

Маркетинг через обоняние!

Необычный и в некотором смысле революционный способ маркетинга предложен командой ответственной за продвижение фильма «Ирония судьбы. Продолжение». А именно - ароматизированные показы фильма в кинотеатрах :)

Цитата с официального сайта:
"В 10 московских и 17 региональных кинотеатрах сеансы фильма «Ирония судьбы. Продолжение» ароматизированы хвойным запахом – для создания новогоднего, праздничного настроения. Ниже – список кинотеатров, в которых проходят такие сеансы."
Ссылка



Не уверен, что этот креативный шаг маркетёров скажется на и без того успешных кассовых сборах, но что безусловно заслуживает интереса, так это действительно оригинальная и свежая акция. До этого я не слышал о таком. За эксперимент особый респект! Идея ушла в персональную копилку креативных кейсов. :)

P.S. Кстати, учитывая большую концентрацию product placement'а в фильмах Тимура Бекмамбетова, удивительно, что выбранным запахом стала новогодняя хвоя, а не запах бодрящего кофе Nescafe! :)

Сколько стоят звёзды?

Интересная статья из журнала "Маркетинг Менеджмент" про гонорары селебрити в рекламе.

Гонорары знаменитостей

Прежде чем приступить к переговорам со знаменитостью, необходимо определиться, сколько денег вы готовы заплатить за ее услуги. С одной стороны нельзя предлагать явно заниженную сумму – от вашего предложения могут отказаться, с другой стороны – и переплачивать не стоит. Обычно гонорар знаменитости составляет не больше 20% от бюджета всей рекламной кампании.

Гонорары российских звезд растут из года в год. Так, например, в 2000-ом году Дмитрий Нагиев сыграл в ролике макарон «Макфа» всего за $2000, правда, это было до его появления на ток-шоу «Окна» и в сериале «Каменская». После стоимость участия шоумена в рекламе возросла в десять раз. Теперь «звездные» расценки совсем другие: минимальная сумма, которую может запросить звезда – $10 тысяч. А Михаил Горбачев, например, только за одно фото в лимузине с дорожной сумкой от Louis Vuitton получил сотни тысяч евро.

Гонорары же Марии Шараповой можно сравнить с голливудскими.

В основном, со знаменитостями принято расплачиваться деньгами. Но есть и другие варианты. Звезда может получить вознаграждение в зависимости от результатов рекламной кампании. Сумма гонорара в этом случае высчитывается по специальной формуле, например, в контракте указывают, что знаменитости полагается определенный процент от объемов продаж. В этом случае сама звезда заинтересована в получении компанией финансовой выгоды от ее участия, поэтому она делает все, чтобы ролики и рекламные материалы выглядели убедительно и вызывали у потребителей доверие.

Услуги звезды могут быть оплачены самим рекламируемым продуктом. Это касается, прежде всего, товаров класса luxury. Автоторговая группа Genser расплатилась с Владимиром Турчинским автомобилем Nissan Primera, средняя цена которого $22 тыс. А Дмитрию Певцову за участие в рекламной кампании Volkswagen (точнее, официального дилера «Руслан»), подарили VW Golf R32 – дорогую спортивную версию популярного хэтчбека. В качестве гонорара знаменитость также может принять катер, самолет, ювелирные украшения, одежду и т.д.

Гонорары российских звезд
Звезда	Компания/продукт	Гонорар
Мария Шарапова	автомобили Land Rover	$6 млн
Алина Кабаева	MP3-плейер Samsung	$2 млн
Олег Меньшиков	часы Longines	$1 млн
Дима Билан	одежда «Глория Джинс»	$1 млн
Андрей Данилко (Верка Сердючка)	стиральный порошок Tide	$800 тыс.
Валерия	косметика Emansi	$600 тыс.
София Ротару	подсолнечное масло «Стожар»	$600 тыс.
Чулпан Хаматова	часы Romanson	$150 тыс.
Анастасия Заворотнюк	сок «Любимый сад»	$100 тыс.
Антон Макарский	мужские костюмы Donatto	$3,5 тыс.
Гонорары западных звезд
Звезда	Компания/продукт	Гонорар
Венус Вильямс	спортивная фирма Reebok	$40 млн в год
Кэтрин Зета-Джонс	оператор сотовой связи T-Mobile	общая сумма $20 млн
Джулия Робертс	одежда Gianfranco Ferre	$5 млн
Брэд Питт	пиво Heineken	$4 млн
Николь Кидман	духи Chanel ¹ 5	$4 млн
Гвинет Пэлтроу	косметика Estee Lauder	$3 млн в год
Джессика Симпсон	лечебная косметика Proactive	$2,5 млн в год
Шарлиз Терон	духи Dior’s J’Adore	$2 млн в год
Скарлетт Йоханссон	косметика L’Oreal	$2 млн в год
Рональдинью	чипсы Lay’s	$1 млн

Намного реже звездам предлагают долю в прибыли или капитале предприятия. Такой способ вознаграждения применяют в случае тесного и длительного взаимодействия знаменитости и бренда.

Правда, иногда известная личность может принять участие в рекламной кампании совершенно бесплатно. Например, появление Семена Альтова на презентациях Sela никак не связано с финансовой мотивацией – просто он хороший друг владельца компании.
Узнать точную сумму гонорара звезды практически невозможно. Иногда называемые публично суммы намеренно занижаются, чтобы не попасть под бдительное око налоговых органов. Иногда наоборот – прессе предоставляют цифры, завышенные в несколько раз. Это делается для того, чтобы создать известной личности репутацию крайне востребованной и дорогостоящей. Реальные же суммы могут определить только эксперты, проанализировав общие затраты бренда на рекламную кампанию.

Учим матчасть! :)

"Нишевые продукты должны обладать двумя главными свойствами. Первое: они должны быть действительно уникальными. Второе: они должны производиться в достаточно большом количестве, чтобы приносить прибыль, а с другой стороны, ниша не должна быть слишком большой, чтобы лидеры не обратили внимание на этот продукт. Нужно помнить: если ниша, которую вы открываете, слишком большая, туда придут лидеры. Нишевый продукт превратится в массовый, а первооткрыватель потеряет свое преимущество."

Журнал "Маркетинг Менеджмент"

Бассейн с хренью :)

Не очень понятно, что это за хрень. :) Но она смешная и позитивная, а ролик про неё уже посмотрели 2 миллиона человек. Думаю это не предел.

Дурацкая реклама

Вырезка из газеты. Отличный пример ошибки дизайнера при создании рекламного объявления. И смех и грех! :)